12月3日，有网友反应九游体育app官网，在上海市一家盒马门店买的一款金龙鱼食用油，加热后产生玄色千里淀物并伴有塑胶味。4日，盒马方面客服东说念主员回答称，正核实科罚当事东说念主的情况。金龙鱼方面回答称，经了解是当事销耗者使用不妥，油加热到很高的温度后会碳化。

当事网友发布的视频截图

　　3日，这名网友发布视频反应，我方在上海普陀区兰溪路一家盒马门店买了这款金龙鱼食用油，食用了小半年，屡次出现恶心、头晕的嗅觉，怀疑油存在掺假等质地问题。该网友称，这油加热后产生玄色千里淀物并伴有塑胶味，我方还将加热后的油连锅通盘带到涉事门店。4日，记者私信了这名网友，截止发稿未获赢得复，之后其发布的有关视频被删除。

　　极目新闻记者关系到盒马客服热线。客服东说念主员默示，盒马旗下通盘门店售卖的商品由妥洽的供应商供货，不存在门店掺假的情况，将会纪录有关情况反应。随后，盒马客服中心别称使命主说念主员回答称，盒马方面依然热心到上述网友反应的情况，会为当事东说念主科罚，里面也正在进行核实。

　　记者也关系到金龙鱼方面。厂家品性监管部门别称认真东说念主回答称，该款食用油加热后出现上述问题，是当事销耗者使用不妥。该品牌食用油出厂前有一项检测，包含将油加热到碳化的进程，当事销耗者发现的问题，等于将油加热到很高的温度后发生了碳化。涉事门店东说念主员已到销耗者家顶用归拢瓶油加热，平方加热一分半钟莫得问题。

　　该认真东说念主默示，该品牌食用油有出厂考试，当今，当事销耗者也默示思要将我方买到的油送检。

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